Ovim Op\u0107im uvjetima poslovanja i kupoprodaje u internetskoj trgovini (u daljnjem tekstu: Op\u0107i uvjeti) ure\u0111uju se odnosi izme\u0111u trgova\u010dkog dru\u0161tva POD d.o.o., De\u017eanovac 234, 43500 Daruvar (u daljnjem tekstu: Trgovac ili Prodavatelj) i Kupca vezano za prodaju proizvoda putem internetske stranice <\/span>www.sentimental.bike<\/span><\/a> (u daljnjem tekstu: Internetska trgovina) te sadr\u017ee op\u0107enite informacije o proizvodima, uvjetima maloprodaje tih proizvoda putem Internetske trgovine, kao i podatke potrebne za sklapanje ugovora o kupoprodaji na daljinu.<\/span><\/p>\n SentiMental Bikes je \u017eig (engl. \u201etrademark\u201c) u vlasni\u0161tvu Trgovca.<\/span><\/p>\n Ovi Op\u0107i uvjeti sastavljeni su u skladu s va\u017ee\u0107im propisima hrvatskog prava, posebice u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da i Zakonom o obveznim odnosima.<\/span><\/p>\n Cilj i svrha ovih Op\u0107ih uvjeta je regulirati postupak naru\u010divanja proizvoda, cijene proizvoda, uvjete pla\u0107anja, uvjete isporuke proizvoda, na\u010din podno\u0161enja prigovora potro\u0161a\u010da, pravo na jednostrani raskid ugovora o kupoprodaji sklopljenog na daljinu, jezik ugovora, mjerodavno pravo te pravo Kupca na podno\u0161enje pisanog prigovora i alternativno rje\u0161avanje potro\u0161a\u010dkih sporova.\u00a0<\/span><\/p>\n Kupac je du\u017ean pa\u017eljivo pro\u010ditati sve ni\u017ee navedene uvjete.<\/span><\/p>\n Narud\u017ebom proizvoda Kupac potvr\u0111uje prihva\u0107anje ovih Op\u0107ih uvjeta kao sastavni dio svakog ugovora o kupoprodaji sklopljenog izme\u0111u Trgovca i Kupca putem Internetske trgovine.<\/span><\/p>\n Ovi Op\u0107i uvjeti dostupni su u svakom trenutku korisnicima usluga na na\u010din da im je omogu\u0107eno njihovo spremanje, ponovno kori\u0161tenje i reproduciranje. Ovi Op\u0107i uvjeti predstavljaju pravila postupanja po kojima se Prodavatelj kao trgovac obvezuje postupati u svojoj poslovnoj praksi.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Naziv: POD d.o.o. Upisano u sudskom registru Trgova\u010dkog suda u Bjelovaru pod MBS 010008500 s temeljnim kapitalom u iznosu od 793.820,00 EUR, upla\u0107enom u cijelosti.<\/span><\/p>\n Uprava trgova\u010dkog dru\u0161tva POD d.o.o.: Ivan Ignatovski, direktor<\/span><\/p>\n Podaci o ra\u010dunu trgova\u010dkog dru\u0161tva POD d.o.o.: Hrvatska po\u0161tanska banka d.d., Juri\u0161i\u0107eva ulica 4, 10000 Zagreb, Hrvatska. IBAN: HR8223900011198034240, SWIFT: HPBZGHR2X. Trgovac prodajom putem Internetske trgovine <\/span>www.sentimental.bike<\/span><\/a> nastupa u svoje ime.<\/span><\/p>\n <\/p>\n U smislu ovih Op\u0107ih uvjeta Kupac je svaka fizi\u010dka ili pravna osoba koja izvr\u0161i narud\u017ebu i pla\u0107anje proizvoda koje Trgovac prodaje putem Internetske trgovine.<\/span><\/p>\n Kupac mo\u017ee biti punoljetna i poslovno sposobna osoba.<\/span><\/p>\n Kupnju proizvoda u ime i za ra\u010dun maloljetnika ili poslovno nesposobne osobe mogu zatra\u017eiti isklju\u010divo njihovi zastupnici po zakonu.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Komunikacija izme\u0111u Trgovca i Kupca u vezi s prodajom proizvoda u Internetskoj trgovini odvija se u cijelosti elektroni\u010dkim putem, osim ako ovim Op\u0107im uvjetima nije druk\u010dije propisano.<\/span><\/p>\n Kupac prihva\u0107a da mu se svi ugovori, obavijesti, odgovori na prigovore i pritu\u017ebe, potvrda primitka jednostranog raskida ugovora o kupoprodaji te ostali sadr\u017eaji dostavljaju elektroni\u010dkim putem s istim u\u010dinkom kao da su sa\u010dinjeni u pisanom obliku i dostavljeni neelektroni\u010dkom putem.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Sva pismena kreirana od strane Trgovca dostupna su na engleskom i hrvatskom jeziku, ovisno o tome koji od ta dva jezika Kupac odabere kao jezik komunikacije.<\/span><\/p>\n Kupac bira jezik komunikacije prilikom narud\u017ebe.<\/span><\/p>\n U slu\u010daju razli\u010ditog tuma\u010denja ili neslaganja izme\u0111u engleske i hrvatske verzije va\u017ee\u0107a je hrvatska verzija.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Na ugovor o kupoprodaji sklopljen na daljinu primjenjuje se hrvatsko pravo, koje se primjenjuje i na za\u0161titu osobnih podataka Kupca potro\u0161a\u010da, rje\u0161avanje ostalih sporova izme\u0111u Trgovca i Kupca, kao i za sva prava i obveze proiza\u0161le iz odnosa Trgovca i Kupca.<\/span><\/p>\n Izri\u010dito se isklju\u010duje primjena Konvencije Ujedinjenih naroda o ugovorima o me\u0111unarodnoj prodaji robe.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Sukladno \u010dlanku 60. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da Trgovac \u0107e uz fotografije proizvoda istaknuti glavna obilje\u017eja svakog proizvoda koje nudi na prodaju u Internetskoj trgovini, uz istaknute maloprodajne cijene.<\/span><\/p>\n Trgovac ula\u017ee maksimalne napore u odr\u017eavanju informacija na stranicama internetske trgovine a\u017eurnim i to\u010dnim no ne mo\u017ee jam\u010diti stopostotnu to\u010dnost svih prikazanih informacija o proizvodima te su u iznimnim slu\u010dajevima mogu\u0107a odstupanja stvarnih podataka i podataka dostupnih na internetskim stranicama.\u00a0<\/span><\/p>\n Trgovac zadr\u017eava pravo pogre\u0161ke u opisu i slikama proizvoda, kao i prilikom prikaza cijena, dostupnosti proizvoda i\/ili koda za popust ili pogodnost.<\/span><\/p>\n U slu\u010daju pogre\u0161ke Trgovac se obvezuje revidirati narud\u017ebu i kontaktirati Kupca za dogovor o alternativnoj narud\u017ebi.<\/span><\/p>\n Pitanja o proizvodima Kupac mo\u017ee postaviti na adresu elektroni\u010dke po\u0161te: <\/span>ride@sentimental.bike<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Kupac pla\u0107a proizvod po cijeni i uz uvjete pla\u0107anja istaknute u vrijeme njegove narud\u017ebe.<\/span><\/p>\n Cijene proizvoda i uvjeti pla\u0107anja podlo\u017eni su promjeni i mogu se promijeniti bez prethodne najave.<\/span><\/p>\n Kupci rezidenti Republike Hrvatske pla\u0107aju cijenu u valuti koja je slu\u017ebena valuta u Republici Hrvatskoj, a svi ostali Kupci u euru. PDV je ura\u010dunat u maloprodajnu cijenu proizvoda neovisno o valuti obveze.<\/span><\/p>\n Svi proizvodi dostupni u ovoj Internetskoj trgovini ostaju u vlasni\u0161tvu Prodavatelja do trenutka potpune isplate kupoprodajne cijene.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Naru\u010dene proizvode Kupac pla\u0107a direktnom bankovnom uplatom na transakcijski ra\u010dun ili slijede\u0107im karticama:<\/p>\n Pla\u0107anje karticama odvija se online preko Monri (WSPay) sustava.<\/p>\n Podaci o kartici i vlasniku kartice ne \u010duvaju se na kod Prodavatelja ve\u0107 se broj kreditne kartice direktno provjerava i autorizira u autorizacijskom centru pojedine karti\u010dne ku\u0107e (Prodavatelj ne dolazi u doticaj s karti\u010dnim podacima niti je odgovoran za njihovo \u010duvanje i prijenos).<\/span><\/p>\n Monri WSPay je siguran sustav za online pla\u0107anje, pla\u0107anje u realnom vremenu, kreditnim i debitnim karticama te drugim na\u010dinima pla\u0107anja. Monri WSPay kupcu i trgovcu osiguravaju siguran upis i prijenos upisanih podataka o karticama \u0161to podvr\u0111uje i PCI DSS certifikat koji Monri WSPay ima. Monri WSPay koristi SSL certifikat 256 bitne enkripcije te TLS 1.2 kriptografski protokol kao najvi\u0161e stupnjeve za\u0161tite kod upisa i prijenosa podataka.<\/p>\n Kupac se upu\u0107uje i upozorava da podatke o svojim karticama ili bilo koje druge osjetljive podatke ne upisujete nigdje osim u za to predvi\u0111eno polje, odnosno ne \u0161aljite ih elektroni\u010dkom po\u0161tom i na \u010dinite ih dostupnim na druge sli\u010dne na\u010dine.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Naru\u010divanje proizvoda putem Internetske trgovine mogu\u0107e je 24 sata na dan, 7 dana u tjednu.<\/span><\/p>\n Kupac mo\u017ee naru\u010diti proizvode kao registrirani ili kao neregistrirani korisnik. Kupac se mo\u017ee registrirati kreiranjem korisni\u010dkog ra\u010duna kreiranjem korisni\u010dkog imena i zaporke te je odgovoran za sve radnje i narud\u017ebe izvr\u0161ene pod njegovim korisni\u010dkim imenom. Registracija je besplatna.<\/span><\/p>\n Kupac snosi odgovornost za to\u010dnost i potpunost unesenih podataka prilikom registracije, kao i prilikom narud\u017ebe.<\/span><\/p>\n Kada Kupac izvr\u0161i narud\u017ebu primit \u0107e na adresu elektroni\u010dke po\u0161te potvrdu narud\u017ebe koja sadr\u017eava informacije o narud\u017ebi, adresi isporuke, cijeni dostave, na\u010dinu pla\u0107anja, cijeni\/cijenama, kontakt-podacima Trgovca te druge podatke sukladno zakonu.<\/span><\/p>\n Uz potvrdu narud\u017ebe Kupcu \u0107e biti dostavljeni Op\u0107i uvjeti te Obavijest o pravu na jednostrani raskid ugovora sastavni dio koje je Obrazac o pravu na jednostrani raskid ugovora.<\/span><\/p>\n Svi proizvodi navedeni kao raspolo\u017eivi (na stanju \/ in stock) na Internetskoj trgovini nalaze se na skladi\u0161tu Trgovca, ali mogu\u0107e je da su raspolo\u017eivi za narud\u017ebu u ograni\u010denim koli\u010dinama. Ako odre\u0111eni proizvod u trenutku narud\u017ebe nije raspolo\u017eiv, Kupac \u0107e biti obavije\u0161ten te \u0107e mu biti ponu\u0111en najsli\u010dniji zamjenski proizvod ili povrat upla\u0107enog nov\u010danog iznosa.<\/p>\n Ukoliko Kupac prilikom narud\u017ebe odabere opciju konfiguracije bicikla sa \u017eeljenim karakteristikama i dodatnom opremom takav proizvod se ne nalazi na stanju i njegovo vrijeme isporuke ovisi o teku\u0107oj proizvodnji Trgovca. Kupac \u0107e u tom slu\u010daju dobiti okvirni rok izrade i isporuke za takav proizvod.<\/p>\n Kupljene proizvode Trgovac isporu\u010duje isklju\u010divo na podru\u010dju dr\u017eava \u010dlanica Europske unije putem dostavne slu\u017ebe po izboru Trgovca na adresu Kupca, odnosno adresu koju je Kupac ozna\u010dio kao adresu dostave.<\/span><\/p>\n Tro\u0161kove dostave pla\u0107a Kupac. Trgovac \u0107e izra\u010dunati tro\u0161kove dostave prilikom narud\u017ebe tako da su poznati Kupcu prije pla\u0107anja u procesu kupnje putem Internetske trgovine.<\/span><\/p>\n Vrijeme potrebno za dostavu je od 1 do 7 radnih dana odabrane dostavne slu\u017ebe, ovisno o adresi dostave, o \u010demu \u0107e Prodavatelj informirati Kupca prilikom svake pojedine narud\u017ebe u procesu kupnje putem internetske trgovine. <\/span>Brzina dostave mo\u017ee odstupati od uobi\u010dajene u vrijeme blagdana, neradnih dana, tijekom velikih prodajnih akcija (Black Friday) i uslijed sli\u010dnih okolnosti u kojima su mogu\u0107i zastoji i ka\u0161njenja u isporuci.<\/b> Prodavatelj nije odgovoran zbog ka\u0161njenja u dostavi prouzrokovanih radom dostavne slu\u017ebe, naro\u010dito u razdobljima pove\u0107anog paketnog prometa (npr. Black Friday, prosinac).\u00a0<\/span><\/p>\n Kretanje po\u0161iljke Kupac mo\u017ee pratiti putem broja po\u0161iljke (\u201etracking number\u201c) o kojem \u0107ete biti obavije\u0161teni elektroni\u010dkom po\u0161tom.<\/span><\/p>\n Ako to proizlazi iz okolnosti slu\u010daja, Trgovac mo\u017ee odbiti sklapanje ugovora ili uskratiti isporuku ili poni\u0161titi narud\u017ebu na temelju vlastite diskrecione odluke, bez ograni\u010denja i navo\u0111enja razloga, uz povrat upla\u0107enog nov\u010danog iznosa Kupcu u cijelosti bez odga\u0111anja.<\/span><\/p>\n Trgovac ne napla\u0107uje pristup, pregledavanje ni kupovinu putem Internetske trgovine, me\u0111utim, za Kupca mogu nastati dodatni tro\u0161kovi zbog pristupa internetu i kori\u0161tenju daljinskog prijenosa podataka, s \u010dime je Kupac upoznat prihva\u0107anjem ovih Op\u0107ih uvjeta.<\/span><\/p>\n Kupac snosi tro\u0161kove uporabe sredstava daljinske komunikacije koje koristi da bi mogao sklopiti ugovor na daljinu \u2013 kupiti proizvode putem internetske trgovine (ra\u010dunalo, tablet, mobilni ure\u0111aj, telefon ili sli\u010dno, tro\u0161kovi interneta, elektri\u010dne energije i ostali tro\u0161kovi povezani sa uporabom sredstava za daljinsku komunikaciju).<\/span><\/p>\n <\/p>\n Kupac je du\u017ean prilikom preuzimanja po\u0161iljke provjeriti eventualna vanjska o\u0161te\u0107enja po\u0161iljke tj. paketa i odmah iznijeti prigovor dostavlja\u010du u slu\u010daju postojanja takvih o\u0161te\u0107enja. Ako su na po\u0161iljci vidljiva ve\u0107a vanjska o\u0161te\u0107enja, Kupac je du\u017ean odbiti preuzeti takvu po\u0161iljku i kontaktirati Prodavatelja radi provjere stanja po\u0161iljke i slanja nove po\u0161iljke. U tom slu\u010daju, Kupac ne snosi tro\u0161kove dostave nove po\u0161iljke.<\/span><\/p>\n Ako je dostavljen proizvodi kojeg Kupac nije naru\u010dio (gre\u0161ka u dostavi proizvoda), Kupac je du\u017ean javiti se Prodavatelju putem elektroni\u010dke po\u0161te u roku od tri dana od primitka po\u0161iljke na adresu elektroni\u010dke po\u0161te: <\/span>ride@sentimental.bike<\/span><\/a>\u00a0 radi dogovora o zamjeni proizvoda, odnosno dogovora o povratu pogre\u0161no dostavljenog proizvoda i dostavi naru\u010denog\/ih proizvoda. Tro\u0161kove dostave radi zamjene proizvoda snosi Prodavatelj.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Ra\u010dun kojeg \u0107e Kupac primiti zajedno s naru\u010denim proizvodima predstavlja potvrdu o sklopljenom ugovoru o kupoprodaji.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Ugovor koji Kupac sklapa s Trgovcem jednokratan je ugovor o kupoprodaji proizvoda na daljinu koji je konzumiran isporukom proizvoda i pla\u0107anjem od strane Kupca.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Trgovac odgovara za materijalne nedostatke stvari koje prodaje putem Internetske trgovine sukladno va\u017ee\u0107im propisima Republike Hrvatske, posebice Zakonu o obveznim odnosima, uz odre\u0111ena ograni\u010denja propisana ovim Op\u0107im uvjetima s obzirom na vrstu proizvoda.<\/span><\/p>\n Kupac potro\u0161a\u010d obvezan je obavijestiti Prodavatelja o vidljivom nedostatku kupljenog proizvoda najkasnije u roku od dva mjeseca od kada je utvrdio da postoji nedostatak, a najkasnije u roku od dvije godine od prijelaza rizika na Kupca potro\u0161a\u010da.<\/span><\/p>\n Prodavatelj ne odgovara za materijalni nedostatak koji se poka\u017ee nakon isteka dvije godine od dana kada je proizvod predan Kupcu u posjed.<\/span><\/p>\n Po potrebi, Kupac \u0107e Prodavatelju dostaviti proizvod za koji tvrdi da ima materijalni nedostatak radi provjere osnovanosti njegovog prigovora. Ako je prigovor osnovan, Prodavatelj \u0107e Kupcu naknaditi tro\u0161kove dostave proizvoda u iznosu koji odgovara uobi\u010dajenim tro\u0161kovima dostavne slu\u017ebe koju je koristio Prodavatelj prilikom dostave kupljenih proizvoda Kupcu. Ako prigovor nije osnovan, Kupac dodatno snosi i tro\u0161kove povrata ispitanih proizvoda natrag Kupcu.<\/span><\/p>\n Ako Trgovac povodom prigovora Kupca potro\u0161a\u010da utvrdi da kupljeni proizvod ima materijalni nedostatak na koji se Kupac potro\u0161a\u010d poziva, popravak ili zamjenu proizvoda snosi Prodavatelj. Prilikom popravka ili zamjene Kupac je obvezan staviti proizvod\u00a0 na raspolaganje Prodavatelju, a Prodavatelj ga je obvezan preuzeti i snositi tro\u0161kove preuzimanja.<\/span><\/p>\n Ako Prodavatelj ne ukloni nedostatak, Kupac ima pravo tra\u017eiti sni\u017eenje cijene ili izjaviti da raskida ugovor o kupoprodaji.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Sukladno \u010dlanku 10. Zakona o za\u0161titi potro\u0161a\u010da Kupac mo\u017ee podnijeti prigovor izravno u prodajnim prostorima \u2013 prodavaonicama prodavatelja, u pisanom obliku na adresu sjedi\u0161ta trgova\u010dkog dru\u0161tva POD d.o.o., De\u017eanovac 234, 43500 Daruvar, ili na adresu elektroni\u010dke po\u0161te: <\/span>ride@sentimental.bike<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n Potvrdu primitka prigovora Trgovac \u0107e bez odga\u0111anja dostaviti na adresu elektroni\u010dke po\u0161te Kupca s koje je primio prigovor (ili na drugu adresu elektroni\u010dke po\u0161te koju potro\u0161a\u010d nazna\u010di u prigovoru). Ako je Kupac podnio prigovor u pisanom obliku na adresu sjedi\u0161ta, Trgovac \u0107e potvrdu primitka prigovora bez odga\u0111anja dostaviti na adresu elektroni\u010dke po\u0161te Kupca koja mu je poznata, a ako mu nije poznata adresa elektroni\u010dke po\u0161te Kupca na adresu koju je Kupac nazna\u010dio u prigovoru.<\/span><\/p>\n Odgovor na prigovor Trgovac \u0107e dostaviti najkasnije u roku od 15 dana od dana primitka prigovora na adresu na koju je dostavio potvrdu primitka prigovora.<\/span><\/p>\n Kupac je du\u017ean u prigovoru navesti: ime i prezime, adresu elektroni\u010dke po\u0161te (e-mail) za dostavu odgovora ako je ona razli\u010dita od adrese elektroni\u010dke po\u0161te s koje je prigovor poslan te iznijeti svoje nezadovoljstvo u odnosu na kupljeni proizvod ili poslovanje Trgovca.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Kupac koji ima svojstvo potro\u0161a\u010da ima pravo, ne navode\u0107i razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u roku od 14 dana.<\/span><\/p>\n Rok od 14 dana po\u010dinje te\u0107i od dana kada je potro\u0161a\u010du ili tre\u0107oj osobi odre\u0111enoj od strane potro\u0161a\u010da, a koja nije prijevoznik\/dostavna slu\u017eba, dostavljen proizvod\/i koja \u010dini predmet ugovora o kupoprodaji.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Ako Kupac jednostrano raskine ugovor du\u017ean je vratiti\u00a0 proizvod neo\u0161te\u0107en i nerabljen, s ambala\u017eom i sa svom primljenom pripadaju\u0107om dokumentacijom uz proizvod odnosno ra\u010dun i svu drugu pripadaju\u0107a dokumentaciju, u roku od 14 dana od dana kada je Kupac obavijestio Prodavatelja o svojoj odluci da raskine ugovor. Kupac je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti robe koje je posljedica rukovanja robom, izuzev onog koje je bilo potrebno za utvr\u0111ivanje prirode, obilje\u017eja i funkcionalnosti robe.<\/span><\/p>\n Smatrat \u0107e se da je Kupac izvr\u0161io svoju obvezu na vrijeme ako je prije isteka roka predao proizvod Prodavatelju odnosno osobi ovla\u0161tenoj za primanje robe.\u00a0<\/span><\/p>\n Proizvod koji se vra\u0107a ne smije biti kori\u0161ten. Tro\u0161kove povrata proizvoda snosi sam Kupac.<\/span><\/p>\n Elektronske naprave (satovi, ciklokompjuteri i drugo) koji su bili upaljeni ne mogu se vratiti.<\/span><\/p>\n Ukoliko je Kupac kupio proizvod uz kori\u0161tenje konfiguracije proizvoda u pogledu odabira vrste ili tipa rame i\/ili boje rame, odabiru vrste kota\u010da, boje upravlja\u010da, odabiru svjetala, odabiru blatobrana i\/ili boje blatobrana, odabiru prednjeg i\/ili zadnjeg gepeka, odabiru boje prednjeg i\/ili zadnjeg gepeka i dr., smatra se kako je takav proizvod izra\u0111en po specifikaciji potro\u0161a\u010da, odnosno da je proizvod jasno prilago\u0111en potro\u0161a\u010du. Tako konfigurirani i\/ili djelomi\u010dno konfigurirani proizvodi ne mogu se vratiti.<\/span><\/p>\n Kupac potro\u0161a\u010d je du\u017ean izvr\u0161iti povrat proizvoda bez odga\u0111anja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je jednostrano raskinuo kupoprodajni ugovor (obavijestio Trgovca da raskida ugovor o kupoprodaji).<\/span><\/p>\n Prilikom povrata proizvoda koji su predmet raskinutog ugovora, Kupac je obvezan proizvode prikladno zapakirati, jer u protivnom odgovara za sva o\u0161te\u0107enja proizvoda do kojih do\u0111e uslijed neprikladnog pakiranja prilikom prijevoza i dostave prodavatelju (npr. ako Kupac po\u0161alje proizvode zamotane u obi\u010dnom papiru ili u vre\u0107ici).\u00a0<\/span><\/p>\n U slu\u010daju jednostranog raskida ugovora o kupoprodaji od strane Kupca potro\u0161a\u010da, Kupac potro\u0161a\u010d snosi izravne tro\u0161kove povrata proizvoda te je odgovoran za svako umanjenje vrijednosti proizvoda koje je rezultat rukovanja proizvodom, osim onog koje je bilo potrebno za utvr\u0111ivanje prirode, obilje\u017eja i funkcionalnosti proizvoda.<\/span><\/p>\n Iskoristi li Kupac svoje pravo na jednostrani raskid ugovora o kupoprodaji, Prodavatelj je u obvezi vratiti Kupcu sve \u0161to je Kupac platio na temelju raskinutog ugovora najkasnije u roku od 14 dana od primitka jednostranog raskida (obavijesti Kupca da raskida ugovor), pod uvjetom da je Kupac prethodno vratio proizvode koji su predmet raskinutog ugovora.<\/span><\/p>\n Prodavatelj nije u obvezi izvr\u0161iti povrat dodatnih tro\u0161kova koji su rezultat Kup\u010devog izri\u010ditog zahtjeva\/izbora vrste prijevoza\/dostave proizvoda koji je razli\u010dit od jeftinije vrste standardnog prijevoza\/dostave proizvoda koju je ponudio Prodavatelj.<\/span><\/p>\n Prodavatelj je u obvezi izvr\u0161iti povrat pla\u0107enoga slu\u017ee\u0107i se istim sredstvima pla\u0107anja koja je koristio Kupac.<\/span><\/p>\n Prodavatelj ne odgovara za gubitak ili o\u0161te\u0107enje po\u0161iljke kojom Kupac vra\u0107a kupljene proizvode zbog jednostranog raskida ugovora. Ako Kupac \u017eeli realizirati svoja prava prema dostavnoj slu\u017ebi u slu\u010daju gubitka ili o\u0161te\u0107enja po\u0161iljke, potrebno je da prilikom slanja navede to\u010dnu vrijednost proizvoda koje vra\u0107a.\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n Sve informacije o povratu proizvoda i novca kupac mo\u017ee dobiti na telefon br. +385 (43) 381 297 ili na email: <\/span>ride@sentimental.bike<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n Kada potro\u0161a\u010d\/kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora u skladu sa Zakonom o za\u0161titi potro\u0161a\u010da\u00a0 odre\u0111eno je odredbom tog Zakona s kojim odredbama se kupac mo\u017ee upoznati\u00a0 klikom na\u00a0 linku: <\/span>Zakon o za\u0161titi potro\u0161a\u010da<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Ugovor o kupoprodaji sklopljen na daljinu Kupac potro\u0161a\u010d mo\u017ee jednostrano raskinuti u roku od 14 dana od dana kada mu je dostavljen kupljeni proizvod\/i koriste\u0107i ponu\u0111eni Obrazac za jednostrani raskid ugovora o kupoprodaji ili drugom nedvosmislenom pisanom izjavom o raskidu.<\/span><\/p>\n Obrazac za jednostrani raskid ugovora o kupoprodaji je dostupan mo\u017eete preuzeti <\/span>ovdje<\/span><\/a>(pdf).<\/span><\/p>\n Izjava o raskidu treba biti potpisana i poslana Prodavatelju elektroni\u010dkom po\u0161tom na adresu elektroni\u010dke po\u0161te: <\/span>ride@sentimental.bike<\/span><\/a> u propisanom roku. U protivnom, Kupac gubi pravo na jednostrani raskid ugovora o kupoprodaji sklopljenog na daljinu.<\/span><\/p>\n Potvrdu primitka izjave o jednostranom raskidu ugovora Trgovac \u0107e bez odga\u0111anja dostaviti Kupcu potro\u0161a\u010du elektroni\u010dkom po\u0161tom.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Kupac potro\u0161a\u010d i Trgovac se obvezuju mirnim putem u izravnoj komunikaciji putem elektroni\u010dke po\u0161te rije\u0161iti svaki spor o pravima i obvezama iz ugovora o kupoprodaji proizvoda sklopljenog na daljinu (potro\u0161a\u010dki spor), kao i svaki spor do kojeg mo\u017ee do\u0107i pristupanjem Kupca internetskim stranicama Internetske trgovine, uklju\u010divo i spor koji proizlazi iz ostvarenja prava Kupca potro\u0161a\u010da na za\u0161titu osobnih podataka.<\/span><\/p>\n Smatra se da je poku\u0161aj mirnog rje\u0161enja spora u izravnoj komunikaciji izme\u0111u Kupca i Trgovca iscrpljen podno\u0161enjem prigovora\/pritu\u017ebe potro\u0161a\u010da i odgovorom Trgovca na prigovor\/pritu\u017ebu kojim se prigovor\/pritu\u017eba ocjenjuje kao nedopu\u0161ten ili neosnovan.<\/span><\/p>\n Ako se potro\u0161a\u010dki spor ne rije\u0161i u opisanoj izravnoj komunikaciji, nadle\u017ean je stvarno nadle\u017eni sud u Bjelovaru.\u00a0<\/span><\/p>\n Plarforma za internetsko rje\u0161avanje sporova (ORS)<\/a><\/p>\n Trgovac poduzima sve razumne mjere u cilju za\u0161tite osobnih podataka te je svoje poslovanje uskladilo s Op\u0107om uredbom o za\u0161titi podataka \u2013 Uredba (EU) 2016\/679 Europskog parlamenta i Vije\u0107a od 27. travnja 2016. o za\u0161titi pojedinaca u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom kretanju takvih podataka te o stavljanju izvan snage Direktive 95\/46\/EZ i Zakonom o provedbi Op\u0107e uredbe o za\u0161titi podataka (Narodne novine, br. 42\/2018).<\/span><\/p>\n Pravila postupanja Trgovca u vezi s prikupljanjem i obradom osobnih podataka ure\u0111eni su Politikom privatnosti SentiMental Bikes, koji dokument je objavljen i dostupan na internetskoj stranici Trgovca SentiMental Bikes (<\/span>www.sentimental.bike<\/span><\/a>).<\/span><\/p>\n Kupac se obvezuje pro\u010ditati Politiku privatnosti SentiMental Bikes.<\/span><\/p>\n Internetske stranice Trgovca koriste kola\u010di\u0107e (engl. \u201ecookies\u201c). Kola\u010di\u0107i su tekstualne datoteke koje na ra\u010dunalo korisnika smje\u0161ta internetski poslu\u017eitelj kojim se korisnik koristi. Kola\u010di\u0107i mogu biti privremeni (pohranjuju se samo tijekom posjeta internetskim stranicama) ili trajni (na ra\u010dunalu korisnika ostaju pohranjeni i nakon posjeta). Upotreba kola\u010di\u0107a od strane Trgovca detaljnije je obja\u0161njena u Politici privatnosti SentiMental Bikes.<\/span><\/p>\n <\/p>\nPODACI O TRGOVCU \/ PRODAVATELJU<\/b><\/h4>\n
\n<\/span>Adresa: De\u017eanovac 234, 43500 Daruvar, Republika Hrvatska
\n<\/span>Telefonski broj: +385 (43) 381 297
\n<\/span>Adresa elektroni\u010dke po\u0161te: <\/span>mailto:my@sentimental.bike<\/span><\/a>
\nPDV ID BROJ: HR03398907795 \/ OIB: 03398907795 \/ MB: 3452590<\/span><\/p>\nKUPAC<\/b><\/h4>\n
NA\u010cIN KOMUNIKACIJE<\/b><\/h4>\n
JEZIK KOMUNIKACIJE<\/b><\/h4>\n
MJERODAVNO PRAVO<\/b><\/h4>\n
PREDUGOVORENE OBAVIJESTI<\/b><\/h4>\n
CIJENA<\/b><\/h4>\n
NA\u010cINI PLA\u0106ANJA<\/b><\/h4>\n
\n
NARUD\u017dBA, UVJETI ISPORUKE, TRO\u0160KOVI DOSTAVE I TRO\u0160KOVI UPORABE SREDSTAVA DALJINSKE KOMUNIKACIJE U SVRHU SKLAPANJA UGOVORA<\/b><\/h4>\n
O\u0160TE\u0106ENJA PO\u0160ILJKE PRILIKOM DOSTAVE I ZAMJENA PROIZVODA ZBOG GRE\u0160KE U DOSTAVI PROIZVODA<\/b><\/h4>\n
RA\u010cUN \/ POTVRDA O SKLOPLJENOM UGOVORU<\/b><\/h4>\n
TRAJANJE UGOVORA<\/b><\/h4>\n
ODGOVORNOST ZA MATERIJALNE NEDOSTATKE<\/b><\/h4>\n
PODNO\u0160ENJE PRIGOVORA POTRO\u0160A\u010cA (REKLAMACIJA)\u00a0<\/b><\/h4>\n
PRAVO KUPCA NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA<\/b><\/h4>\n
OBRAZAC ZA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA<\/b><\/h4>\n
IZVANSUDSKO RJE\u0160AVANJE POTRO\u0160A\u010cKIH SPOROVA I SUDSKA ZA\u0160TITA<\/b><\/h4>\n
<\/h4>\n
PRIKUPLJANJE I OBRADA OSOBNIH PODATAKA<\/b><\/h4>\n
AUTORSKA PRAVA \/ COPYRIGHT<\/b><\/h4>\n